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说验证码已发送却没有收到信息，可能有以下几个原因。
1、短信被拦截：验证码短信可能会被手机安全软件或短信拦截软件识别并拦截，用户可以在软件的拦截记录或短信箱中查找。
2、短信网关拥堵或出现故障：在高峰时段或系统维护时，短信网关可能会出现拥堵或故障，导致短信发送延迟或无法发送，此时可以稍后再试。
3、手机号输入错误：如果输入的手机号有误，验证码会发送到错误的手机号上，用户应仔细核对手机号码是否正确。
4、网络问题：手机信号差、无网络等网络问题也可能导致验证码无法接收，用户可以尝试切换到其他网络环境，如使用WiFi或移动数据网络。
5、运营商问题：有时运营商可能会出现故障，导致短信无法接收，可以联系运营商客服查询账户状态是否正常。
6、延迟接收：验证码短信可能会因为各种原因产生延迟，可以等待一段时间后再查看手机是否收到短信。
如果尝试了以上方法还没有收到验证码，建议联系相关平台或服务提供商的客服寻求帮助。